问：忘记当前银行卡在银行保存的手机号码怎么办？
答： 您可拨打银行客服电话查看或修改银行卡预有手机号码，请明确告诉银行客服是修改该银行卡绑定的手机号码。
问：网上银行重复付款了该怎么处理？
答：因银行未及时结输数据导致，请联系我公司客服，我们与银行核对后，会将重复支付的款项退至您的原支付银行卡中。
问：支付总是失败的原因？
答：（1）若您的银行卡未开通网上支付功能，无法进行金线支付，请拨打银行客服热线，咨询开通网上支付流程，进行开通。
（2）银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足，限额超限等，建议您拨打银行客服热线咨询。
（3）输入的银行卡号、密码或证件号等与预设的不一样，建议您重新输入正确卡号，密码或证件号，如果您忘记了密码，请您及时与所展银行联系办理密码重置。
（4）银行系统数据传输出现异常。
（5）网络中断。